Un total de 261 mil bolívares reembolsó ayer jueves la empresa privada de envíos y encomiendas Mensajes Radio Worldwide (MRW) por concepto de extravío de mercancía a usuarios que denunciaron el caso ante el Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis).
María Liliana Garcilazo, jefa de la Sala de Conciliación del Indepabis, explicó que “tras recibir reiteradas denuncias manifestando la pérdida de las encomiendas, funcionarios del organismo se trasladaron hasta la sede principal de MRW, en Chacao, donde llevaron a cabo un acto conciliatorio con el que lograron la devolución íntegra de cada una de las facturas presentadas”, reseñó una nota de prensa.
Detalló que entre los artículos extraviados destacaban televisores, teléfonos celulares, tabletas, discos duros, consolas de videojuegos, bisutería, prendas de vestir y cámaras fotográficas.
Los afectados agradecieron la actuación del Indepabis y la celeridad del proceso.